Mettre en place une culture de la performance sociale Mixte : présentiel / à distance

Module 1 : Qu'est-ce que la performance sociale ? (théorie – 30%)

• Différence entre performance sociale, évaluation d'impact et reporting financier

• Les freins culturels à dépasser : “mission = action”, “résultat = chiffre”

• Inspiration du privé : indicateurs, pilotage, retour social sur investissement (SROI)

Module 2 : Définir ses objectifs et ses indicateurs (pratique – 70%)

• Identification des résultats attendus : pour les bénéficiaires, pour l'organisation, pour les partenaires

• Atelier : formuler des objectifs SMART sociaux

• Construction d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs simples

Module 3 : Mettre en œuvre une démarche partagée (pratique)

• Impliquer les équipes dans la définition et le suivi des indicateurs

• Créer des rituels : bilans d'équipe, tableaux de bord collectifs, temps d'ajustement

• Piloter sans pression : encouragement, reconnaissance, droit à l'erreur

Module 4 : Structurer son pilotage dans le temps (pratique)

• Construction d'un tableau de bord de performance sociale

• Planification des temps de suivi et d'évaluation

• Intégration dans la gouvernance : CA, AG, rapports d'activité

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Poser les fondations d'une culture orientée “résultats et utilité sociale”.

• Définir des objectifs mesurables alignés avec la mission de l'association.

• Construire des indicateurs de performance simples et pertinents.

• Impliquer l'équipe autour d'une dynamique d'amélioration continue.

• Dirigeant.e.s, responsables d'équipe, coordinateur.trice.s, chargé.e.s de mission souhaitant mieux piloter l'impact de leurs actions.

• Membres de conseils d'administration souhaitant renforcer l'évaluation des résultats et l'efficacité organisationnelle.

• 30 % de théorie via apports structurés, exemples concrets du monde associatif et de l'économie sociale.

• 70 % de mise en pratique : ateliers de formulation d'objectifs, co-construction d'indicateurs, création d'outils personnalisés.

• Méthodes collaboratives et ancrées dans le réel des participant.e.s : chaque livrable est utilisable en structure dès le lendemain.

• Feuilles de présence signées à chaque demi-journée.

• Évaluation continue par les productions et la participation active.

• Auto-évaluation des compétences au démarrage et à la fin.

• Attestation de fin de formation remise à l'issue du parcours.

• Suivi optionnel post-formation pour évaluer la mise en place effective de la démarche.

1. Objectifs de performance sociale de l'association
   → Déclinés par axe d'action ou projet

2. Grille d'indicateurs simples et accessibles
   → Mesures d'activité, de qualité perçue, d'impact sur les publics

3. Plan de mise en œuvre d'une démarche partagée
   → Rituels, supports, rôles de chacun

4. Tableau de bord de suivi mensuel ou trimestriel
   → Format modulaire à adapter à la structure