Soft skills 56H PNL Présentiel

1 - Apprendre à mieux se connaître
• Reconnaître et comprendre les comportements relationnels.
• Identifier l'image que l'on renvoie aux autres.
• Prendre conscience des sentiments des autres à son égard.
• Choisir ses propres changements de comportements.
2 - Oser "parler vrai"
• Favoriser une atmosphère d'ouverture et de sincérité.
• Oser dire la vérité aux autres sans crainte ni agressivité.
• Dépasser ses doutes personnels.
3 - Augmenter sa détermination personnelle
• Savoir choisir plutôt que subir.
• S'impliquer selon son choix.
• S'affirmer en situations délicates ou tendues avec détermination.
4 - Développer des relations de travail confiantes
• Entrer en contact avec plus d'aisance.
• S'exercer à plus de flexibilité et d'agilité.
• Exprimer ses ressentis et émotions.
5 - S'ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"
• Coordonner sa communication verbale et non verbale.
• S'adapter au langage de l'autre.
Mise en situation
Entraînement à l'utilisation des différents canaux de perception.
6 - S'intéresser aux émotions de l'autre : "la calibration"
• Observer finement son interlocuteur.
• Décoder ses ressentis.
Mise en situation
Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base.
7 - Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"
• Trouver des ressources adaptées à chaque situation.
• Activer ses ressources.
Mise en situation
Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future.
8 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
• Programmer son objectif dans le temps.
Mise en situation
Utilisation de la stratégie d'objectifs sur une situation professionnelle.
9 - Préparer ses réussites : "la visualisation"
• Définir un but réaliste.
• Se motiver pour atteindre son but.
Mise en situation
Visualisation individuelle de ses futures réussites.
10 - Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"
• Recadrer en positif.
• Recadrer pour relativiser.
12 - L'image de soi : mode d'emploi
• Capitaliser ses atouts personnels pour développer sa confiance et son authenticité.
• Mettre en adéquation l'image que l'on souhaite projeter avec l'image perçue par les 
autres.
13 - Se préparer à la prise de parole en public
• Se libérer des inhibitions psychologiques et des tensions physiques pour être présent.
• Travailler sa voix, ses gestes, son regard, sa respiration, les silences.
14 - Structurer clairement son intervention
• Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire pour adapter son message.
• Analyser objectivement le contexte dans lequel chacun intervient.
Adopter un comportement efficace dans les échanges
15 - Renforcer ses qualités d'écoute et d'adaptation
• Décoder le vrai message de son interlocuteur.
• Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation pour une communication 
constructive.
16 - Découvrir les pièges de la communication pour les éviter
• Repérer les pièges des questions.
• Identifier ce qu'il y a derrière les mots.
17 - "La synchronisation non verbale" pour établir une relation juste
• Entrer en contact avec l'autre.
• Établir dès les premiers instants les conditions de succès de la relation.
18 - "La calibration" pour capter les ressentis émotionnels
• Être attentif à son interlocuteur.
• Observer les réactions émotionnelles de l'autre.
19 - "V.A.K.O." pour s'adapter au style de l'autre
• Détecter les registres de communication préférés.
• S'adapter pour communiquer avec la même tonalité.
20 - "L'écoute active" pour ajuster sa communication
• "Capter" et prendre en compte le rythme de la communication.
• Communiquer en harmonie.

Les objectifs de cette formation sont multiples et visent à renforcer la confiance des participants dans leurs interactions professionnelles. Ils incluent notamment :

• Gagner en confiance dans ses relations professionnelles.
• Oser aborder des sujets de tension.
• Agir avec détermination et clarté.
• Coopérer de manière plus sereine.
• S'adapter efficacement à ses interlocuteurs.
• Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre.
• Mobiliser ses ressources personnelles en fonction des situations rencontrées.
• Faire preuve de flexibilité dans les échanges.
• Surmonter le trac et prendre la parole à l'improviste.
• Exprimer clairement ses idées et gérer son temps de parole.
• Utiliser des techniques de présentation efficaces.
• Adopter un comportement efficace dans les échanges.
• S'affirmer lors des interventions.
• Entrer en relation avec autrui de manière pertinente.
• Ajuster sa communication verbale et non verbale.

Cette formation s'adresse à un public varié qui inclut principalement des cadres, managers, chefs de projets, agents de maîtrise, techniciens, ainsi que des assistants et secrétaires. Ces professionnels travaillent souvent en mode transversal dans leurs activités quotidiennes. Ils peuvent être amenés à communiquer de manière efficace, à prendre la parole en public ou à interagir avec divers interlocuteurs. La formation est donc conçue pour tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences relationnelles et leur efficacité dans les échanges professionnels.

En particulier, les managers de proximité et les agents de maîtrise qui ont besoin d'améliorer leur communication au sein de leurs équipes trouveront cette formation très bénéfique. De même, les cadres et chefs de projets qui doivent régulièrement prendre la parole en public bénéficieront des techniques abordées dans cette formation.

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation. Elle est accessible à tous les professionnels souhaitant développer leurs soft skills, quel que soit leur niveau d'expérience ou leur domaine d'activité.

La pédagogie employée dans cette formation privilégie l'identification des problématiques individuelles. Un dispositif pédagogique varié est mis en place, alternant entre animations en sous-groupe et travaux individuels. Les participants s'engagent dans des mises en situation réelles et construisent un plan d'action pour leur retour en entreprise. Cette approche favorise une formation personnalisée, où les besoins de chaque participant sont pris en compte.

Les mises en situation permettent une application concrète des compétences acquises, et les travaux individuels de transposition garantissent que chaque participant puisse contextualiser les apprentissages dans son environnement professionnel.

Les ressources pédagogiques mises à disposition des stagiaires incluent divers outils pratiques, tels que des questionnaires de positionnement et des supports de cours détaillés. Les participants auront également accès à des vidéos pour illustrer les concepts abordés et faciliter l'apprentissage. De plus, des documents de référence seront fournis pour enrichir le parcours pédagogique.

Les modalités d'évaluation des compétences acquises se font via un questionnaire en ligne qui intègre des mises en situation. Cette évaluation permet de vérifier l'intégration des compétences dans un cadre pratique. Les participants sont également encouragés à partager leurs retours et expériences, ce qui contribue à une évaluation continue et formatrice.

Cette approche d'évaluation personnalisée garantit que chacun puisse bénéficier d'un diagnostic précis de ses compétences et de ses progrès tout au long de la formation.

Les formations sont animées par des formateurs expérimentés, ayant une connaissance approfondie du monde de l'entreprise. Leur expertise garantit une approche pratique et adaptée aux réalités professionnelles des participants. Les formateurs sont également sensibilisés aux enjeux de la communication et du développement personnel, ce qui leur permet d'accompagner efficacement chaque participant dans son parcours d'apprentissage.

Leurs compétences incluent également la capacité à animer des groupes variés, favorisant ainsi un climat d'apprentissage collaboratif et dynamique.

Pour s'inscrire à cette formation, les candidats doivent remplir un questionnaire de positionnement qui permettra d'évaluer leurs besoins spécifiques et d'adapter le contenu de la formation. Ce questionnaire est essentiel pour garantir que chaque participant pourra tirer le meilleur parti de la formation. Les étapes d'admission incluent également une première rencontre pour discuter des attentes et des objectifs individuels.

Des informations d'accessibilité sont prises en compte pour garantir que tous les participants, y compris ceux en situation de handicap, puissent bénéficier de la formation. Cela inclut des modalités et supports de formation adaptés, ainsi qu'une sensibilisation des intervenants aux besoins spécifiques des participants.

Les ressources matérielles et humaines mises en œuvre permettent d'assurer un environnement d'apprentissage inclusif, où chacun peut s'exprimer librement et participer activement.

Enfin, des aménagements peuvent être envisagés en fonction des besoins individuels, pour garantir une participation optimale de tous les stagiaires.

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

• Soft skills