Soft skills 42h Présentiel

1 - Apprendre à mieux se connaître
• Reconnaître et comprendre les comportements relationnels.
• Identifier l'image que l'on renvoie aux autres.
• Prendre conscience des sentiments des autres à son égard.
• Choisir ses propres changements de comportements.
2 - Oser "parler vrai"
• Favoriser une atmosphère d'ouverture et de sincérité.
• Oser dire la vérité aux autres sans crainte ni agressivité.
• Dépasser ses doutes personnels.
3 - Augmenter sa détermination personnelle
• Savoir choisir plutôt que subir.
• S'impliquer selon son choix.
• S'affirmer en situations délicates ou tendues avec détermination.
4 - Développer des relations de travail confiantes
• Entrer en contact avec plus d'aisance.
• S'exercer à plus de flexibilité et d'agilité.
• Exprimer ses ressentis et émotions.
5 - S'ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"
• Coordonner sa communication verbale et non verbale.
• S'adapter au langage de l'autre.
Mise en situation
Entraînement à l'utilisation des différents canaux de perception.
6 - S'intéresser aux émotions de l'autre : "la calibration"
• Observer finement son interlocuteur.
• Décoder ses ressentis.
Mise en situation
Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base.
7 - Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"
• Trouver des ressources adaptées à chaque situation.
• Activer ses ressources.
Mise en situation
Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future.
8 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
• Programmer son objectif dans le temps.
Mise en situation
Utilisation de la stratégie d'objectifs sur une situation professionnelle.
9 - Préparer ses réussites : "la visualisation"
• Définir un but réaliste.
• Se motiver pour atteindre son but.
Mise en situation
Visualisation individuelle de ses futures réussites.
10 - Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"
• Recadrer en positif.
• Recadrer pour relativiser.
Mise en situation
Entraînement à poser les questions appropriées.
Améliorer ses qualités d'orateur
12 - Mieux se connaître à l'oral : le préalable indispensable
• Apprivoiser son trac : ne plus le subir, savoir l'utiliser..
• Transformer le feed-back des autres en pistes de progrès.
13 - L'image de soi : mode d'emploi
• Capitaliser ses atouts personnels pour développer sa confiance et son authenticité.
• Mettre en adéquation l'image que l'on souhaite projeter avec l'image perçue par les 
autres.
14 - Se préparer à la prise de parole en public
• Se libérer des inhibitions psychologiques et des tensions physiques pour être présent.
• Travailler sa voix, ses gestes, son regard, sa respiration, les silences.
15 - Structurer clairement son intervention
• Identifier les caractéristiques et les attentes de son auditoire pour adapter son message.
• Analyser objectivement le contexte dans lequel chacun intervient.
Adopter un comportement efficace dans les échanges
17 - Renforcer ses qualités d'écoute et d'adaptation
• Décoder le vrai message de son interlocuteur.
• Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation pour une communication 
constructive.
18 - Découvrir les pièges de la communication pour les éviter
• Repérer les pièges des questions.
• Identifier ce qu'il y a derrière les mots.

Les objectifs pédagogiques de cette formation visent à renforcer les compétences relationnelles des participants. Ils incluent :

• Gagner en confiance dans ses relations professionnelles.
• Oser parler des sujets de tension sans crainte.
• Agir avec détermination en toute situation.
• Coopérer de manière sereine avec les autres.
• S'adapter efficacement à divers interlocuteurs.
• Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre.
• Mobiliser ses ressources personnelles en fonction des situations rencontrées.
• Faire preuve de flexibilité dans les échanges interpersonnels.
• Surmonter son trac et prendre la parole de manière spontanée.
• Exprimer clairement ses idées et gérer son temps de parole.

Cette formation est principalement destinée aux professionnels tels que les cadres, managers, chefs de projets, agents de maîtrise et techniciens qui travaillent souvent en mode transversal dans leur activité professionnelle. Elle s'adresse également aux assistants et secrétaires qui cherchent à améliorer leur communication dans leur quotidien professionnel.

Les participants incluent également des managers de proximité et des ingénieurs qui doivent régulièrement s'exprimer en public. Cette diversité de profils permet d'enrichir les échanges et d'adapter les compétences à des situations variées.

Aucun pré-requis spécifique n'est exigé pour participer à cette formation. Cela permet à tout professionnel intéressé par l'amélioration de ses soft skills de s'inscrire sans contraintes.

Cette approche inclusive favorise la participation de tous, qu'ils aient ou non une expérience antérieure dans ce domaine.

La pédagogie employée dans cette formation se base sur une identification des problématiques individuelles. Les méthodes comprennent :

• Des animations en sous-groupe et des activités individuelles.
• Des mises en situation pratiques permettant d'appliquer les compétences acquises.
• Des travaux individuels de transposition pour intégrer les apprentissages dans le quotidien professionnel.
• La construction d'un plan d'action qui accompagnera les participants après la formation.

Les ressources pédagogiques mises à disposition des stagiaires incluent des outils pratiques, des questionnaires, ainsi que des mises en situation filmées pour un retour d'expérience personnalisé.

Les stagiaires bénéficieront également d'un environnement d'apprentissage enrichissant, propice à la collaboration et à l'échange d'idées.

Les méthodes d'évaluation des connaissances acquises se basent sur un questionnaire en ligne qui intégrera des mises en situation. Cela permettra de mesurer concrètement l'évolution des compétences des participants.

Une attention particulière sera donnée à chaque participant, avec un vrai diagnostic de leur progression et des options de passage à la vidéo pour ceux qui le souhaitent.

 

La formation est animée par des formateurs expérimentés, notamment des comédiens ayant une bonne connaissance du monde de l'entreprise. Leur expertise permet d'apporter une dimension pratique et dynamique à l'apprentissage.

Ces formateurs sont capables d'adapter leur enseignement aux besoins spécifiques des participants, favorisant ainsi un apprentissage personnalisé et efficace.

Pour être admis à cette formation, les candidats doivent remplir un questionnaire de positionnement qui sera envoyé avant le début de la formation. Ce questionnaire a pour but d'évaluer les attentes et les besoins des participants.

Ensuite, un premier outil pratique sera fourni pour préparer les stagiaires à la session de formation.

La formation prend en compte les besoins des personnes en situation de handicap en mettant en œuvre des modalités et supports adaptés pour l'apprentissage et l'évaluation.

Il est également prévu de sensibiliser les intervenants aux besoins spécifiques des participants afin de garantir une expérience d'apprentissage inclusive et efficace.

Les moyens matériels et humains sont mobilisés pour s'assurer que chacun puisse participer pleinement à la formation, sans obstacle.

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

• Soft skills