Soft skills 28h Présentiel

1 - Apprendre à mieux se connaître
• Reconnaître et comprendre les comportements relationnels.
• Identifier l'image que l'on renvoie aux autres.
• Prendre conscience des sentiments des autres à son égard.
• Choisir ses propres changements de comportements.
2 - Oser "parler vrai"
• Favoriser une atmosphère d'ouverture et de sincérité.
• Oser dire la vérité aux autres sans crainte ni agressivité.
• Dépasser ses doutes personnels.
3 - Augmenter sa détermination personnelle
• Savoir choisir plutôt que subir.
• S'impliquer selon son choix.
• S'affirmer en situations délicates ou tendues avec détermination.
4 - Développer des relations de travail confiantes
• Entrer en contact avec plus d'aisance.
• S'exercer à plus de flexibilité et d'agilité.
• Exprimer ses ressentis et émotions.
5 - S'ajuster à l'interlocuteur : "la synchronisation"
• Coordonner sa communication verbale et non verbale.
• S'adapter au langage de l'autre.
Mise en situation
Entraînement à l'utilisation des différents canaux de perception.
6 - S'intéresser aux émotions de l'autre : "la calibration"
• Observer finement son interlocuteur.
• Décoder ses ressentis.
Mise en situation
Exercices de reconnaissance des 6 émotions de base.
7 - Mobiliser son énergie : "l'auto-ancrage de ressources"
• Trouver des ressources adaptées à chaque situation.
• Activer ses ressources.
Mise en situation
Auto-ancrage de ressources aidantes pour une situation future.
8 - Transformer un problème en objectif : "la stratégie d'objectif"
• Définir un objectif précis, positif et opérationnel.
• Programmer son objectif dans le temps.
Mise en situation
Utilisation de la stratégie d'objectifs sur une situation professionnelle.
9 - Préparer ses réussites : "la visualisation"
• Définir un but réaliste.
• Se motiver pour atteindre son but.
Mise en situation
Visualisation individuelle de ses futures réussites.
10 - Présenter ses idées en souplesse : "les recadrages"
• Recadrer en positif.
• Recadrer pour relativiser.

Les objectifs pédagogiques de cette formation incluent un ensemble de compétences et de comportements que les participants sont encouragés à développer :

• Gagner en confiance dans ses relations professionnelles pour favoriser un environnement de travail positif.
• Oser aborder des sujets de tension sans crainte, afin de résoudre les conflits de manière constructive.
• Agir avec détermination pour mieux orienter ses actions vers des résultats concrets.
• Coopérer de manière sereine avec ses collègues et collaborateurs, en cultivant l'empathie.
• S'adapter aux interlocuteurs en comprenant leurs besoins et attentes.
• Clarifier ses objectifs pour mieux les atteindre, en utilisant des méthodes de visualisation et de planification.
• Mobiliser ses ressources personnelles selon les situations, en apprenant à activer des outils de motivation.
• Faire preuve de flexibilité dans les échanges, afin d'améliorer la dynamique de groupe.

Cette formation est spécialement conçue pour un large éventail de professionnels, notamment les cadres, les managers, les chefs de projets, les agents de maîtrise, les techniciens et les assistants. Tous ces rôles impliquent souvent une collaboration interdisciplinaire et transversale, ce qui rend essentielle la maîtrise des soft skills pour une communication efficace et productive.

Les managers de proximité, ainsi que les agents de maîtrise ou les secrétaires, trouveront également un grand intérêt à participer à cette formation, car elle leur permettra d'améliorer leur capacité à communiquer de manière efficace dans leurs activités quotidiennes.

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour participer à cette formation. Cela la rend accessible à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en soft skills, quel que soit leur niveau d'expérience ou leur domaine d'activité.

Les modalités pédagogiques de cette formation sont variées et interactives. Elles incluent :

• Identification des problématiques individuelles : Chaque participant est encouragé à partager ses propres défis pour un apprentissage contextuel.
• Alternance d'animations : La formation combine des sessions en sous-groupe et des travaux individuels, favorisant l'interaction et le partage d'expériences.
• Mises en situation : Des exercices pratiques sont prévus pour appliquer les concepts abordés dans des cas réels.
• Travaux individuels de transposition : Chaque participant construit un plan d'action personnel pour le retour dans son entreprise.

Pour soutenir l'apprentissage, plusieurs ressources pédagogiques sont mises à disposition des stagiaires, comprenant :

• Supports de cours : Documents détaillés résumant les concepts abordés durant la formation.
• Outils pratiques : Des outils interactifs pour faciliter l'intégration des soft skills dans la pratique quotidienne.
• Accès à des ressources en ligne : Modules complémentaires et questionnaires d'évaluation permettant un suivi après la formation.

Les modalités d'évaluation des compétences acquises durant la formation comprennent :

• Questionnaire en ligne : À la fin de la formation, un questionnaire permettra d'évaluer les compétences acquises, intégrant des mises en situation concrètes.
• Feedback personnalisé : Chaque participant recevra un retour sur ses performances et des recommandations pour son développement futur.

Les formateurs qui animent cette formation sont des experts dans le domaine des soft skills, avec une expérience significative dans l'accompagnement de professionnels. Ils possèdent des compétences pédagogiques avérées et une connaissance approfondie des dynamiques de groupe.

Ils sont également formés aux techniques de la PNL et aux méthodes d'animation participative, ce qui leur permet de créer un environnement d'apprentissage propice à l'échange et à la collaboration.

Pour être admis à cette formation, il suffit de compléter un questionnaire de positionnement avant le début de la session. Ce questionnaire vise à évaluer les besoins et les attentes des participants, afin d'adapter le contenu de la formation à leurs objectifs spécifiques.

Il est également recommandé de se préparer mentalement à s'engager activement dans les différentes activités proposées durant la formation.

La formation s'engage à être accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Les mesures mises en place comprennent :

• Modalités et supports adaptés : Des supports de formation peuvent être fournis dans divers formats pour répondre aux besoins spécifiques des participants.
• Sensibilisation des intervenants : Les formateurs sont formés pour être attentifs aux besoins des personnes en situation de handicap.
• Moyens matériels : Des équipements adaptés sont mis à disposition pour faciliter l'apprentissage.

Nous encourageons les participants à communiquer toute nécessité particulière afin de garantir une expérience d'apprentissage optimale.

Cette formation est également incluse dans les formations suivantes :

• Soft skills